声讯一般是指自动信息和人工信息查询服务，其服务内容涉及包括电信、查分录取、公共服务、交通旅游、文化娱乐、法律法规、彩票中奖查询、医疗保健、专家门诊、心理咨询、家政服务等多元化、全方位的信息，能为您提供灵活、方便、快捷24小时全天候的信息服务。
指使用者可经由电话传送和接收资讯的应用。工作模式为使用者拨电话到一声讯系统，该系统以语音提供一系列选择功能。使用者按电话上的钮或大声讲选择项目，系统再依选择项目以语音方式提供资讯。参【语音邮件】（voice mail）。
